Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones







    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE








    2. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO RECLAMADO





    3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR


    Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.



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